Petite pr?cision : les trois messages pr?c?dents sont d'un seul et m?me auteur, qui serait plus cr?dible s'il s'identifiait un tant soit peu, au lieu d'envoyer des messages en rafale sous des pseudos diff?rents - probablement dans l'id?e de faire croire ? un mouvement de masse contre la TACV, subterfuge aussi visible qu'affligeant.
Pour r?pondre ? la question, je me permettrais de relativiser les avis que l'on trouve sur Internet, o? l'on ne parle en g?n?ral que des trains (ou des avions, en l'occurrence) qui arrivent en retard. Quand votre voyage se passe bien, vous ne courez pas vers le premier clavier Azerty accessible pour f?liciter la compagnie. On a donc de grandes chances de ne relever que des avis n?gatifs, et c'est valable pour toutes les compagnies.
La Tacv connait des probl?mes et a bien des d?fauts, c'est vrai. Mais les avions sont s?rs, la compagnie n'a jamais ?t? mise ? d?faut sur des questions de s?curit? a?rienne, vous savez probablement que les autorit?s de l'aviation civile ne rigolent pas sur le sujet - l? encore, vous risquez de trouver sur le net des avis de sp?cialistes a?ronautiques du dimanche.
Le gros probl?me de la compagnie, c'est la communication. Quand il y a un retard, les clients peuvent poireauter des heures (dans un a?roport, pas au milieu du d?sert) sans qu'on ne leur donne le d?but d'une quelconque information, ?a peut agacer. Les retards sont fr?quents, c'est d'ailleurs l'une des raisons pour lesquelles je me permets de conseiller aux voyageurs de ne pas pr?voir un timing trop serr?, particuli?rement ? la fin du s?jour quand il faut rejoindre l'?le d'o? partira leur vol de retour.
L'incident dont "jp" parle est un incident absolument in?dit et tout ? fait isol?, une enqu?te a ?t? d?clench?e, il serait stupide d'en faire une g?n?ralit?, tout comme il est inappropri? de l'attribuer ? la TACV alors qu'il serait plus pertinent de mettre en cause l'Asa, charg? de la gestion des a?roports dans l'archipel. Par ailleurs, parler d'atterrissage brutaux, c'est tout simplement faux, et encore plus quand on les compare ? ceux caract?risant d'autres destinations ou d'autres compagnies. Lors de mes derni?res escapades en Europe sur des low-costs, j'ai cru mourir plusieurs fois alors que je suis le dernier ? avoir peur en avion : en plus de quinze ann?es de pratique TACV, ?a ne m'a jamais travers? l'esprit au Cap-Vert.
Bref, si tout n'est pas toujours tout rose (les retards sont parfois p?nibles), c'est loin d'?tre aussi noir que ce qui est dit ici et l? par des gens qui oublient trop souvent qu'ils viennent dans un tout petit pays. S'ils veulent les m?mes conditions que dans leur pays hyper-d?velopp?, le plus simple est d'y rester - ?a nous fera des vacances
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. Je recherche des ?changes avec des capverdiens ou des touristes qui ont eu l'occasion de voyager au Cap Vert ces derniers temps afin que ma femme et ma fille puissent conna?tre ma terre d'origine.
